Die DIN EN ISO 9001:2000 ist eines der bedeutendsten strategischen Tools zum
Unternehmenserfolg.
Überblick DIN EN ISO 9001:2000
Zunehmend anspruchsvollere Qualitätsanforderungen seitens der Kunden,
gepaart mit komplexer werdenden gesetzlichen und behördlichen Auflagen, und
sich dadurch fortentwickelnde Unternehmen, erfordern eine permanente
Optimierung der angewandten Qualitätsmanagement-Systeme.
Ein optimal implementiertes Qualitätsmanagement-System, ist das notwendige
Werkzeug, um diese Herausforderungen bewältigen zu können.
Schon heute ist eine große Anzahl erfolgreicher Unternehmen DIN EN ISO
9001:2000 zertifiziert.
Neuerungen der DIN EN ISO 9001:2000:
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Prozessorientierung
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Eingeschränkter Dokumentationsaufwand
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Fähigkeiten und Ausbildung bestimmen den Dokumentationsaufwand
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Kontinuierliche Verbesserung
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Systematische Kundenzufriedenheitsermittlung
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Identifikation, Beseitigung und Verfolgung der ursächlichen Fehlerquellen
Prozessmodell der DIN EN ISO 9001:2000:

Vorgehensweise / Projektschritte QM-Einführung
Infolge einer effizienten und effektiven Vorgehensweise führt die
Implementierung der DIN EN ISO 9001:2000 auch bei branchenspezifisch
spezialisierten Unternehmen zum nachweisbaren Erfolg.
Charakteristik unserer Vorgehensweise:
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Identifikation der Prozesse
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Definition der Prozesse / Arbeitsabläufe
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Umsetzung der Maßnahmen
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Beurteilung der umgesetzten Maßnahmen bezüglich Wirksamkeit
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Identifikation, Definition und Umsetzung der Verbesserungspotentiale
Stufenmodell DIN EN ISO 9001:2000 Einführung:

Prozessorientierung der DIN EN ISO 9001:2000
Eine maßgebende Neuerung der
revidierten ISO 9001:2000 ist der so genannte "prozessorientierte Ansatz".
Ein Prozess besteht aus in
Wechselbeziehungen stehende Tätigkeiten und Mittel, welche die Prozesseingaben
(Input) in Prozessergebnisse (Output) verwandeln.
Entscheidend ist nun, Wechselwirkungen
und Prozesse gleichermaßen zu identifizieren, zu beschreiben, zu beherrschen und
zu verbessern. Unter beherrschte Prozesse versteht man in diesem Kontext, dass
Durchführung und Output eines Prozesses innerhalb definierter Grenzen
vorhersagbar sind.
Prozesse zu beherrschen setzt deren
Leitung und Lenkung voraus. Durch Regelkreise welche im Unternehmen verankert
werden, lassen sich Prozesse durch Messgrößen auf Erfüllung der Anforderungen
bewerten und wo notwendig korrigieren und verbessern.
Prozessdefinition:

Unsere Stärken
Die Firma WEST MANAGEMENT, Gesellschaft für
Qualitätsmanagement mbH, berät Unternehmen seit 1996 kompetent bei allen
Fragen rund um das Thema Qualitätsmanagement. Als anerkanntes
Beratungsunternehmen des VDI blicken wir auf eine langjährige und
erfolgreiche Beratung im Bereich DIN EN ISO 9001 Zertifizierungen zurück.
Stärken der WEST MANAGEMENT GmbH:
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Praxis- und branchenerfahrene Berater
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Individuell, flexibel und schlank eingeführtes QM-System
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Zeiteinsparung durch Einsatz von Musterunterlagen
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Flexible Gestaltung der Beratungstage
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Komplettbetreuung, Sie können sich optimal auf ihr operatives Geschäft
konzentrieren.
Gerne stehen wir Ihnen für weiterführende Informationen auch persönlich zur
Verfügung. (Kontakt)